松江區以辦理工作為契機，打造智慧養老項目“幸福久久”品牌項目
大力提升養老服務水平是踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，集中力量解決“老、小、舊、遠”問題的重要方面，是提升老年群體幸福感、獲得感的重要工作抓手。
目前，我區60歲以上戶籍人口24.1萬人，占總戶籍人口比例30.31%左右，老齡化程度較高，對養老公共服務的需求日益旺盛。近年來，多個建議提案提出要加強智慧化養老社區建設，深入開展互聯網+養老服務工程，松江要樂觀全面推廣居家養老院服務于適退化整改，時候勇于嘗試知慧養老院，升級服務于層次結構。
為了更好地滿足日益增長的養老需求，回應代表委員的期待，松江區逐步推出了“幸福久久”智慧養老項目。作為松江品牌為老服務項目，“幸福久久”由政府購買、委托第三方開展，以其豐富內容和多樣功能，梯度型滿足老年人及重點關愛人群的需求，進一步鞏固居家養老服務的基礎地位。
梯度方向型售后服務讓家里人專心
8六歲的陸昌明與妻子住在松江，絕無僅有的孩子們則住在主城區。近年期初，孩子們為陸昌明申請辦理了“幸福生活很長時間”為老產品，整套搭配的AI血脂計能否將老者的健康的統計數據雷達回波圖運送來她手機手機器上。“血脂越來越時，還系統自動運送報警裝置手機信息，有利、耐用，清除了我長時來的自責。”陸昌明的孩子們說。
“享福很長時間”提供數據衣食住行便利、相互關心、急忙救治、鍵康監測數據等等度型的服務，迄今為止，手機費用A“做媒搭橋”有破網大家約2.9百企，手機費用B“相互關心”破網大家約1200戶，手機費用C“急忙救治”破網大家1613戶。
3個飛享套餐對照的公司注冊前提條件差別為60年滿之間的上面的長者人、60年滿之間的上面的唯一性長者人，及85年滿之間的上面的長者人或80年滿之間的上面的唯一性長者人，有工作各種需求的長者人及親人可填寫信息公司注冊表，經居（村）委會和街鎮對應單位部門認證后，是松江區“生活創富”白金會員。
多元化基本功能讓老爺爺感動
“我的幸福玖玖”樓盤自推新今年以來，在定期穩步推進老齡人家庭生活照護監測數據，削減老齡人突發狀況投資風險工作方面表現了關鍵功能，是深受喜愛，也讓一些老爺爺感慨萬千服務性專門又曖心。
金老人患過腦梗，智力僅相當于約3歲兒童。家人為他申請了“幸福久久”后，老人戴上了具有定位功能的AI腕表，再沒有走失過。今年8月，表帶老化斷裂，他的兒子撥打了客服熱線報修后，工作人員立即上門更換了新表帶。
獨居生活老齡人趙小阿姨之前時候有悶悶不樂，每月與她死期聊天溝通的為老安全售后服務管理電語話務員發覺后，認真知道主要原因。原來是，老齡人是畢竟不好習慣剛變更的長護險安全售后服務管理員因而自信。電語話務員1頭規勸老齡人換位考量，1頭鏈接新的長護險安全售后服務管理員，幫她想方式擺脫老齡人的念舊心理學。1段時候后，老齡人用戶情緒變好。
沈老人申請的是B套餐，包含一鍵呼叫服務，老人遇到緊急情況時可撥打熱線，平臺24小時有坐席響應。9月1日晚上，老人突然感覺胸悶、頭疼，隨后暈倒在地。老伴見狀，趕緊按下一鍵通話按鈕，話務員第一時間撥打120救護車，并聯系告知老人兒子。由于送醫及時，老人很快轉危為安。“幸福久久”項目運營方介紹，“一鍵通”為24小時響應，接通時如果無聲音，坐席會主動回撥，回撥兩次無應答即啟動緊急機制。此外，養老呼叫中心還配有專業坐席，專門負責老人對醫療、法律、心理等領域的咨詢。